Política de cancelación

Si necesitas darte de baja de tu plan de suscripción de TAILORYOU, por cualquier circunstancia, te contamos cómo hacerlo con facilidad.

Las cuotas se abonan mensualmente, trimestralmente o anualmente (según hayas elegido en el momento inicial) mediante tarjeta de crédito o domiciliación bancaria elegida y no tiene permanencia. Las cuotas se abonan el mismo día que hiciste el pago inicial con la recurrencia indicada ya sea mensual, trimestral o anual.

Para tramitar la baja debes enviar un mail a info@tailoryou.com y cancelaremos de inmediato tu suscripción.

Qué incluir en el correo para darse de baja

Asunto del correo: “Desistimiento de contrato como cliente TAILORYOU”
Destinatario del correo: info@tailoryou.com
Nombre del cliente.
del DNI (anexar fotocopia).
Dirección de domicilio.
Fecha de subscripción del contrato
Firma del cliente.

Importante para darse de baja

El periodo en curso abonado no se devolverá, pero no se cobrarán más pagos.
Para cancelar la suscripción debe avisar con un mínimo de 48h de antelación antes de la fecha del abono
El proceso de baja siempre quedará confirmado con un email en tu dirección de correo. Este mail puede tardar hasta 48 horas.

Contactos con TAILORYOU

Para formalizar la solicitud de baja puedes contactar al Servicio de Atención al Cliente por las siguientes vías:

Número telefónico del departamento de Atención al Cliente: 960 461 299 / 633 345 306
Horario de atención: de Lunes a Viernes de 9 a 14 h y de 15 a 18 h
Correo electrónico de Atención al Cliente de TAILORYOU: info@tailoryou.com
Dirección social sede principal: C/Vilana 12 Edif. Marquesa consultorio 61, Barcelona 08022 Spain
En caso de dudas puedes llenar el formulario de contacto y enviarlo para hacer tu consulta. Accede al formulario aquí.